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LIVRAISONS ET RETOURS

 

Livraison gratuite France Métropolitaine :
– à partir de 49 € d’achat sur la France métropolitaine pour les envois en Mondial Relay

L’expédition se fait sous emballage carton. Les délais d’expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures à 48 heures (hors weekend et jours fériés) pour les produits en stock auxquels il convient d’ajouter les délais d’acheminement par le transporteur. (3 à 5 jours en moyenne sur la France Métropolitaine)

Votre Numéro de suivi colis vous est communiqué par email à l’expédition de votre commande. Vous pouvez ensuite le suivre sur le site du transporteur.

Le tarif s’applique en fonction de tranches de poids dont vous trouverez les tableaux ci-dessous. Il prend en compte les frais d’emballage, de manutention et d’expédition.

Votre colis est livré dans le Mondial Relay choisi.

– à partir de 99 € d’achat sur la France métropolitaine pour les envois en Colissimo (La Poste)

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur. Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

 

LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE :

Colissimo France, livraison à votre domicile sans signature : à partir de 5.90€ ou gratuit dès 99€ d’achat (Normalement 3 à 4 jours ouvrés*)

Mondial Relay : à partir de 4.90€ ou gratuit dès 49€ d’achat (Normalement 3 à 5 jours ouvrés*)

 

 

 

RETOURS

 

Vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit si celui-ci ne vous convient pas dans les conditions détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

Veuillez transmettre votre demande via la page contact de notre site.

 

 

 

 

Le délai de traitement des retours est d’environ 2 à 3 jours dès réception des produits en retour. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. En conséquence, les retours de produits dégradés, déballés et/ou mangés seront refusés.

* Attention : les retours doivent être effectués en Colissimo La Poste (pas de Chronopost ou courrier rapide), sans quoi vos frais ne pourront être remboursés intégralement.